Réparer avec Revalyo
Est-ce que je dois être bricoleur pour utiliser Revalyo ?
Pas besoin d'être bricoleur ! On vous guide pas à pas.
Même si vous n'avez jamais touché un tournevis, notre guide pas à pas vous accompagne à chaque étape. Et si vous avez un doute, notre équipe est là pour vous aider !
"Clément n'avait jamais réparé... il a sauvé son grille-pain en 3 jours. 🔧"
Est-ce que je peux être sûr que ça va marcher ?
Oui, chaque pièce est modélisée sur-mesure et accompagnée d'un guide illustré. Si besoin, on ajuste.
Et si je me trompe ?
Pas de panique. Notre équipe est là pour corriger ou refaire le fichier. L'objectif, c'est que ça répare.
Trouver la bonne pièce
Comment savoir si la pièce existe déjà ?
Vous pouvez chercher dans notre catalogue. Si elle n'y est pas, on peut la modéliser à partir d'une photo ou d'un croquis.
Je n'ai pas les dimensions exactes, c'est grave ?
Pas forcément. On peut vous aider à les estimer ou vous guider pour les prendre simplement.
Est-ce que vous avez des modèles pour ma marque ?
De plus en plus ! Nous travaillons à référencer les marques les plus courantes. Et sinon, on peut créer une pièce sur mesure.
Impression & livraison
Qui imprime la pièce ?
Elle est imprimée par un membre du réseau Revalyo, près de chez vous ou dans notre atelier partenaire.
Quel est le délai pour recevoir ma pièce ?
En moyenne 3 à 5 jours ouvrés. Si besoin urgent, on peut accélérer.
Est-ce que la pièce est solide ?
Oui, on adapte les matériaux en fonction de l'usage (résistance, flexibilité, chaleur…).
Prix & paiement
Combien ça coûte ?
En moyenne 15 €. Le prix varie selon la complexité de la pièce et le matériau utilisé. On vous annonce tout avant impression.
Est-ce que je peux être remboursé si ça ne marche pas ?
Oui, nous proposons une garantie "Réparation réussie ou recrédit".
Quels sont les moyens de paiement ?
Carte bancaire, Apple Pay, ou Paypal (et bientôt Lydia).
Revalyo, le projet
Qui est derrière Revalyo ?
Un collectif de passionnés de réparation, de tech et d'impact, fondé par Rémi Tremblain.
Est-ce que vous êtes open-source ?
Une partie de nos modèles le sont. Nous croyons en une réparation accessible et collaborative.
Est-ce que je peux devenir partenaire ?
Oui ! Imprimeur, modélisateur, réparateur, fablab ou simplement passionné : Rejoignez-nous.
Aide et contact
Je suis perdu… vous pouvez m'aider ?
Oui ! Vous pouvez utiliser notre guide pas à pas, ou nous écrire directement.
Comment vous contacter ?
Via notre formulaire, par mail à bonjour@revalyo.fr, ou via notre communauté Discord.
Est-ce que vous avez un service client ?
Oui, humain et sympa. On répond sous 24h, et souvent beaucoup plus vite.